在人工智能技术领域保持人性的启示

人工智能并非人类，却擅长模仿人类。

它能够复刻我们的说话方式、写作风格，甚至解决问题的思路。

因此不难理解，为何许多人将其视为对人性的威胁，或至少是一种挑战。

这一挑战正是 AI and the Art of Being Human 一书的核心主题。本书由人工智能在Jeff Abbott与Andrew Maynard的协助下共同创作，被定位为一本实用、乐观且以人为本的人工智能时代生存指南。

“随着人工智能不断发展，那些愈发重要的人类特质包括好奇心、惊叹与敬畏的能力、通过人际关系创造价值的能力，以及爱与被爱的能力。” 亚利桑那州立大学(Arizona State University, ASU)社会创新未来学院教授、科学家兼作家Maynard表示。

在本次访谈中，Andrew Maynard和Jeff Abbott（毕业于亚利桑那州立大学雷鸟全球管理学院，同时是专注投资初创企业的闪电扩张风险投资公司创始合伙人）共同探讨了人工智能如何挑战个体独特性，以及我们该如何守住独属于人类的珍贵特质。

注：为精简篇幅与提升清晰度，回答内容已做编辑。

本书的创作灵感是什么？

Maynard：对我而言，灵感源于一个日益清晰的认知——我们第一次拥有了一项能够复刻那些被视为人类独有特质的技术，这迫使我们追问：在人工智能时代，究竟是什么定义了“我们是谁”。

我的学生和更多人越来越频繁地提出这些问题：在周遭一切都飞速变化的时代，我该如何守住自我、实现成长。

人工智能会如何阻碍或侵蚀我们作为人的能力？

Abbott：人工智能可能会进一步减少人际互动，进而削弱我们践行同理心的机会。广义上的同理心，是指以行动为导向、关心他人福祉的态度，而这种态度在直接的人际接触中更容易被激发。

在开发人工智能时，我们必须扩大关怀的范围，将那些未在场、未被代表或没有话语权的群体纳入考量。

那些因我们开发或使用人工智能工具而受到负面影响的人，都应被顾及。就像造成环境损害的人如今需要努力抵消影响一样，开发人工智能时产生非预期后果的人，也应承担相应责任，以直接或间接的方式参与补救。

书中提到“人工智能是一面镜子”，这一说法是什么意思？又为何值得关注？

Maynard：因为人工智能越来越擅长模仿那些我们认为独属于人类的特质。我们的语言、思考与推理方式、共情与建立关系的能力，以及解决问题和创新的能力。它正在成为一面隐喻的镜子，映照出的不只是我们的外表，更是我们所认同的自我。

当然，人工智能本身并不具备意识，也并非真正意义上的“人类”，但它在“看起来像人”这一点上表现得极为出色。

正因如此，它有可能揭示我们未曾了解的自我，同时也具备扭曲我们认知的潜力，而这一切有时是在我们毫无察觉的情况下发生的。

作为应对人工智能对人性威胁的方案，书中提出了21种实用工具，作为在这一强大技术时代实现发展的商业与生活指南。你能介绍一下吗？

Abbott：基于我在企业战略与创业教育领域的背景，我非常相信工具的力量。我希望这本书既有深刻的思想性与价值内核，又极具实用性，有点像《高效能人士的七个习惯》《商业模式画布》与每日引导式冥想的结合体。
其中一个工具是“意图地图”，它分为四个象限，是一种思维工具，能让价值观变得清晰，让选择变得有意识，避免在人工智能的浪潮与他人的行动中被动做出决定。
例如，“价值观”象限回答的是“在使用人工智能时，我们绝不愿妥协的是什么”；而“护栏”象限则探讨我们要为可接受与不可接受的行为划定怎样的明确界限。
其力量不在于象限本身，而在于人们如何利用它们之间的关联，在生活中围绕人工智能做出决策。

过度依赖人工智能，不仅在工作中，甚至在生活其他领域，会带来哪些风险？

Maynard：我们目前经常讨论自主型人工智能，即拥有自主能动性、可独立做决策、完成任务的人工智能，无论是管理日程与收件箱，还是参与组织战略决策。从提升效率与生产力的角度看，这听起来很棒。
但与此同时，我们也面临着丧失自身人类能动性的风险，尤其是在未深思后果的情况下将其交给人工智能。
在书中，我们提出并运用了四种姿态来避免这一问题：好奇心、清晰感、目的性与关怀心。

你认为随着人工智能发展，哪些人类特质会变得更加重要？

Abbot：爱默生式的自立精神。
因为爱默生所说的自立，不只是日常意义上的独立，比如自己处理琐事，而是一份精神与思想宣言 ，在面对从众心理、便利诱惑与将思考托付给外部体系时，依然保持思想主权。
在人工智能时代，这一理念并非怀旧，而是必要且紧迫的。

人工智能在本书写作中扮演了什么角色？

Maynard：作用相当大！鉴于本书的紧迫性，我们在初期就达成共识：利用人工智能加速写作过程是合理的。但我们也意识到，必须言行一致，使用书中所探讨的工具。因此，我们设计了一套相当复杂且成熟的流程，与人工智能协作完成本书初稿。
我们在书中略有提及这一过程，但最终成果是一项深度人性化的创作，展现了以好奇心、清晰感、目的性与关怀心与人工智能协作所能达成的效果。
至今仍让我感到惊叹的是，尽管我们非常有意图地引导着人工智能“代笔”，但书中的故事与工具，都是由人工智能生成的。它们由我们构思雏形，再由我们反复打磨，同时也证明了与人工智能创造性地、迭代式地协作所能创造的可能。

你希望读者读完这本书后收获什么？这些内容会被亚利桑那州立大学的学生使用吗？

Maynard：我希望人们将这本书当作一本实用指南，一本会做书签、反复翻阅、并在日常生活中运用的书。
更重要的是，我希望读者意识到，人工智能并非强加于身的事物，而是可以帮助他们以自己的方式、按自己的节奏成长的伙伴。
我们当然希望，书中的理念与工具能成为亚利桑那州立大学每一位学生成长旅程的一部分，帮助他们在人工智能时代从容发展。本书的写作方式也适合融入课程体系。
我们正在构建人工智能世界，而那些懂得在不失自我的前提下蓬勃发展的学生，将成为变革的推动者。大规模实现这一目标，不正是ASU的使命所在吗？